Zamestnanci
Zamestnanecky self-service
Co vidi bezny zamestnanec v Compee a ako vie sam obsluzit svoje zariadenia a poziadavky.
Zamestnanecky pristup dava cloveku jednoduchy pohlad na to, co pouziva a co potrebuje nahlasit. Je to vhodne pre firmy, ktore nechcu, aby bezni zamestnanci chodili cez plne administracne rozhranie.
Co zamestnanec zvycajne vidi
- Moje zariadenia,
- Moje ziadosti,
- notifikacie a aktualizacie, ktore sa ho tykaju,
- zakladne udaje o svojom vybaveni.
Co vie zamestnanec urobit sam
- skontrolovat, ake zariadenia ma pridelene,
- otvorit svoju ziadost alebo diskusiu,
- sledovat stav problemu,
- reagovat na komunikaciu v tickete alebo ziadosti.
Kedy sa self-service oplati zapnut
- ked chcete odlahcit IT alebo HR tim,
- ked maju ludia sami sledovat svoje vybavenie,
- ked chcete mat centralizovanu komunikaciu k ziadostiam.
Dobre vediet
Dostupnost self-service casti moze zavisiet od roly a od toho, ake typy pristupov mate aktivne vo svojom plane.