MSP a partneri
Sprava klientov MSP partnerom
Prakticky navod na prepinanie klientov a bezpecnu pracu s ich datami.
MSP partner spravuje kazdeho klienta ako samostatnu firmu. To znamena, ze zariadenia, zamestnanci, softver, licencie, dokumenty a ziadosti jedneho klienta sa nemiesaju s inym klientom.
Prepinanie klienta
- Otvorte aplikaciu Compee.
- V hornej casti alebo hlavnej navigacii vyberte klienta.
- Overte nazov aktivnej firmy pred zmenami.
- Pracujte so zariadeniami, softverom, zamestnancami alebo ziadostami zvoleneho klienta.
Ak klienta v zozname nevidite, pravdepodobne este nie je aktivny vztah medzi vasou MSP firmou a klientskou firmou.
Dobre pravidla pre MSP tim
- Pred kazdou hromadnou zmenou skontrolujte aktivneho klienta.
- Internu poznamku pouzite iba pre komunikaciu vo vasom MSP time.
- Odpoved klientovi piste ako beznu spravu v detaile ziadosti.
- Pri white-label rezime najprv skontrolujte nastavenia znacky.